高くて手が出せなかったデザインシミュレーター 機能を導入！
仕上がりがイメージしやすくなり顧客満足度UP データ入稿ミスも改善
■ 導入に至った経緯
・当時の見積もりから約半額でデザインシミュレーター機能を導入できた。
・顧客の端末からデータをアップ→仕上がりイメージが即表示されるので、クレーム対応が激減した。
・顧客対応用のスタッフを別業務にあてることができ、業務効率が上がった。
・発注のしやすさと安心感から新規顧客が増加し、売上UPにつながった。
■ COOLEC-ORDER 導入後
・データ入稿によるオリジナルグッズの制作と販売のサイトを運営していた。
・入稿ミスや仕上がりとイメージの相違などが原因で、顧客対応に労力を割いていた。
・既存顧客による発注がほとんどで、売上が低迷していた。
・デザインシミュレーター導入を過去に検討したが、高額で手が出なかった。
【採用した機能】
受注管理／商品管理／在庫管理／ページ管理／顧客管理／メール送信／管理ユーザー／マイページ機能一式／決済機能／SEO対策／各種帳簿印刷（納品書・請求書・見積書）／よくあるご質問／デザインシミュレーター／料金シミュレーター／メルマガ配信機能／独自ドメイン取得／オリジナルサイトデザイン
